Hãy Gọi Ngay: 1800.577.770

Thủ tục bảo lãnh viện phí



**** Tất cả bồi thường trên 50.000.000 VND thì yêu cầu thông báo bảo đảm viện phí là bắt buộc****

Trường hợp bác sĩ trực tiếp điều trị hoặc nhân viên của bệnh viện, phòng khám cần thông tin về việc bảo lãnh viện phí của Pacific Cross Việt Nam. Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Gửi các giấy tờ và thông tin liên quan đến bồi thường bằng fax (+84 8) 3821 9847 hoặc email cho văn phòng tại Tp. Hồ Chí Minh This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

THỦ TỤC BẢO LÃNH VIỆN PHÍ:

  • Vui lòng nộp những giấy tờ và thông tin sau:
    • Đơn Thông báo tổn thất được điền bởi khách hàng và Bác sĩ chữa trị;
    • Bảng bệnh án của bác sĩ điều trị cho thấy chuẩn đoán bệnh, bệnh sử và phương pháp điều trị được đề nghị;
    • Dự tính số ngày nhập viện;
    • Dự tính số tiền viện phí;
    • Bản sao thẻ bảo hiểm của khách hàng cho thấy tên và số hợp đồng;
    • Bản sao hộ chiếu.
  • Chờ giấy bảo lãnh viện phí từ Pacific Cross Việt Nam:
    Trong vòng 2 tiềng đồng hồ sau khi nhận được đầy đủ những giấy tờ và thông tin cần thiết, Pacific Cross Việt Nam sẽ gửi giấy bảo lãnh viện phí.
     
  • Thủ tục bồi thường:
    Sau khi điều trị, quý khách vui lòng cung cấp cho Pacific Cross Việt Nam những thông tin đầy đủ sau:
    • Bản gốc Đơn Thông báo tổn thất được điền bởi khách hàng và Bác sĩ chữa trị;
    • Biên bản phẫu thuật;
    • Giấy xuất viện;
    • Bản sao giấy bảo lãnh viện phí;
    • Hóa đơn gốc với chi tiết các dịch vụ và giá tiền.

    Thông tin cần thiết:
    • Tất cả thông tin cung cấp phải được ghi trên giấy tiêu đề của bệnh viện/phòng khám.
    • Sau khi nhận đầy đủ thông tin và đơn, chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu bồi thường trong 5 ngày làm việc.
    • Việc chi trả bồi thường sẽ bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
    • Trong Việt Nam, việc chi trả bồi thường sẽ là tiền Đồng; việc chi trả bồi thường sẽ là tiền đô la Mỹ nếu ở ngoài Việt Nam.
    • Khách hàng có trách nhiệm chi trả cho bất cứ chi phí nào phải trả cho ngân hàng và Pacific Cross Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm về phần phí đó

SƠ TÁN CẤP CỨU KHẨN CẤP:

Trong trường hợp sơ tán cấp cứu là cần thiết, chúng tôi yêu cầu bệnh viện hay phòng khám liên lạc với Trung Tâm Trợ Giúp khẩn cấp của chúng tôi ở số điện thoại ở mặt sau của Thẻ bảo hiểm:

Đường dây nóng cho trường hợp Sơ tán cấp cứu khẩn cấp: (+84 28) 3821 6699

Nếu có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi:
- ĐT: (+84 28) 3821 9908
- Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.