Pacific Cross Việt Nam chính thức triển khai thêm kênh giải quyết quyền lợi bảo hiểm – eClaim
Người đăng/tác giả
: Ho Vo Thanh Ngan
This post is also available in: English
Pacific Cross Việt Nam chính thức triển khai thêm kênh giải quyết quyền lợi bảo hiểm – eClaim, song song với Ứng dụng điện thoại hiện hữu, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Từ ngày 06/01/2026, khách hàng có thể gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trong chưa đến 3 phút ở mọi lúc, mọi nơi bằng mọi phương tiện, và nhận kết quả trong vòng 3 ngày sau khi chứng từ được gửi đầy đủ, chỉ với 3 bước đơn giản (1) Mở yêu cầu nộp hồ sơ – (2) Bổ sung chứng từ (nếu cần) – (3) Nhận kết quả giải quyết.
Việc đa dạng hóa nền tảng giúp Khách hàng chủ động lựa chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng, đồng thời đảm bảo trải nghiệm liền mạch, dễ dàng trên mọi thiết bị. Mở rộng và đa dạng kênh tiếp nhận hồ sơ thể hiện rõ định hướng và nỗ lực của Pacific Cross Việt Nam trong hành trình chuyển đổi số, nhằm mang đến dịch vụ an toàn, tiện lợi cho khách hàng.
